Питання та відповіді

Так, виконуємо роботи по всій Україні. Виїзд і логістика узгоджуються окремо (поза межами області — за маршрутом і відстанню).

Бриф → виїзд/аудит → комерційна пропозиція → договір/передоплата → виконання → здача/акти → гарантія/супровід.

Так. На роботи — 12 місяців. На обладнання — згідно з гарантією виробника. Післягарантійний сервіс — за окремим SLA.

Базові ціни тягнуться з нашого прайс-листа (Google Sheets). Частина позицій іде як «від …» або «за домовленістю» — залежно від матеріалів, складності та обсягу.

Так. Договір, кошторис/специфікація, акти КБ-2в/КБ-3 (за потреби), виконавча документація та паспорти обладнання.

Зазвичай 50/50: аванс на матеріали та бронювання графіка, решта — після виконання. Для великих об’єктів — поетапно.

Так, за запитом. Конфіденційні дані (відео, схеми, облікові записи) не передаємо третім особам.

Базові 12–36 модулів — 1–2 дні; ГРЩ/ВРУ — індивідуально, залежно від заповнення й автоматики.

Так. Штроблення, лотки/гофра/короби, розводка, маркування, протоколи вимірювань.

Так, дотримуємось чинних норм. За потреби — протоколи вимірювання опору ізоляції/заземлення.

Так. Працюємо з перевіреними брендами; підбираємо під бюджет і завдання або працюємо з вашим постачанням.

Так, погоджуємо вікна робіт, щоб не зупиняти бізнес-процеси (можливий коефіцієнт за нічну зміну).

У межах міста — фікс. За містом — додається пробіг/час у дорозі. Якщо укладаємо договір — можемо зарахувати вартість діагностики.

Schneider Electric, ABB, Siemens, Hager, ETI та інші узгоджені бренди.

Так. ВРУ/ГРЩ, АВР, генератори, розподіл навантаження, селективність, планово-попереджувальні роботи.

IP/PoE, варіфокал, купольні/циліндричні, PTZ, з ІЧ-підсвіткою, антивандальні, у т.ч. з вбудованою аналітикою.

Обидва варіанти. NVR/сервер на об’єкті або хмарне сховище; можливий гібрид для резерва.

Залежить від кількості камер, бітрейту та дисків. Типово 14–30 днів; розрахуємо під вашу політику зберігання.

Лише уповноважені користувачі. Даємо ролі (перегляд/адмін), 2FA, журнали подій.

Так. Події (рух, тривоги, техпомилки) у Telegram/Email. Оновлення прайсу доступне через наш бот (для дозволених чатів).

Так. Базові детекції, перетин лінії, зони, підрахунок людей/подій — залежно від камер/ПЗ.

Так. Віртуальні лінії/зони, підрахунок людей/подій, базова відеоаналітика залежно від камер/ПЗ.

Dahua, Hikvision, Uniview та інші сумісні рішення — підбираємо під задачу/бюджет.

Так, дотримуємось галузевих норм та вимог виробників для надійності й безпеки.

Проєкт, СКС, лотки/короби, патч-панелі, комутатори, Wi-Fi покриття, маркування, документація.

Так. План-карта покриття, теплокарта, підбір точок доступу, роумінг, гостьові мережі, captive-portal.

Так. Розмежування доступів, окремі контури (камери/гості/адмін), політики доступу (802.1X/MAC-Auth).

MikroTik, Ubiquiti, Cisco/SMB, TP-Link тощо. Підбір під задачі/бюджет.

Так. Перевірка схеми, каналів, завантаження, помилок, безпеки; звіт і план покращень.

Так. VPN, резервні канали, моніторинг, оновлення, політики — за узгодженим SLA.

Firewall, IPS/IDS, гео/порт-фільтри, політики доступу, сегментація критичних сервісів.

Helpdesk, заявки, погодження документів, контроль SLA, інтеграції з Google Workspace, Telegram-боти.

Так. Налаштований вебхук Web3Forms → наш notify-сервіс → Telegram. Працює для кількох чатів.

Так. Проста адмінка або Google Data Studio/Sheets. Статуси, фільтри, експорт.

Пілот 1–2 тижні (простий кейс). Далі нарощуємо функції по спринтах.

Чат-боти/оператори (FAQ, заявки, статуси), витяг даних із документів, класифікація звернень, RPA-скрипти.

Ні — без окремої згоди. Для пілотів використовуємо ізольовані промпт-ланцюжки/сховища.

Telegram/Email/Sheets/API. Для складних сценаріїв — окрема шина інтеграцій.

1–2 тижні з вимірюваними KPI (наприклад, % автокласифікації, скорочення часу обробки).

Так, робимо векторні бази з контрольованим доступом та оновленням індексу за розкладом.

Так. Швидка реакція за SLA (наприклад, 4/8/24 год). Для 24/7 об’єктів — окремий пакет.

Автоматично щодня о 03:00 (Google Sheets). Також ручне оновлення — з сайту/через Telegram для дозволених чатів.

Так. Бекап конфігів мереж/камер/NVR, плани відновлення. Для сайту — снапшоти коду та хеш-перевірка.

Так. Базовий аудит мереж/CCTV/доступів, рекомендації, виправлення, звітність.

Так. Допомагаємо з табличками/політикою доступу, зонами без відео, строками зберігання архіву.

Так, лише за згодою користувача (cookie-banner). Аналітика анонімізована; можна відмовитись.

Зазвичай 2–5 робочих днів після узгодження та авансу. Великі об’єкти — за графіком.

Так. Критичні ділянки — першими, решта — наступними чергами, щоб швидше отримати користь.